Поддержка
Поможем разобраться
Укажите номер заявки и опишите ситуацию. Для решения достаточно публичных blockchain-данных — секреты кошелька не нужны.
Telegram
@nexbridge_support
Обычно отвечаем за 5–15 минут
[email protected]
Для подробных обращений и скриншотов
Служба поддержки
Пн–Вс, 09:00–22:00 по Киеву. Критические ошибки фиксируются круглосуточно автоматическим мониторингом.
Никому не сообщайте секреты кошелька
Оператору достаточно номера заявки и tx hash. Поддержка никогда не просит seed-фразу, приватный ключ или перевод на «проверочный» адрес.